배송정보

배송 관련 문의

국내에 재고가 있을경우 : 2~3일 소요

국내에 재고가 없고 독일(Meissen)에 재고가 있을경우 : 2개월 이내로 배송(비행기스케쥴과 화물선일정에따라 다소 달라질수 있습니다.)

국내에 재고가 없고 독일(Meissen)에도 재고가 없을경우 : Meissen에 제작의뢰를 통해 제작을 시작합니다. 제작의뢰의 경우 상품판매금액의 10%를 선입금하셔야 제작의뢰가 되며 소요 기간은 3~6개월 소요 됩니다. (Meissen 명장의 일정에 따라 달라질 수 있습니다.)

배송비는 5만원 이하는 결제수단에 발생 유무가 차이가있으나, 도서산간지역은 5000원 / 제주도 3000원 추가 배송비가 붙습니다.

추가적으로 궁금한사항은 대표번호로 문의 부탁드립니다.

교환/환불정보

제품의 교환 및 반품 시 고객센터 담당자에게 신청해주시기 바랍니다. (홈페이지 고객센터)

교환 및 반품은 고객센터 담당자와의 협의를 통해 이루어지며, 임의로 수취거부 및 반송하는 경우 반품처리 되지 않습니다. 

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